{"id":1105,"date":"2021-03-30T16:55:00","date_gmt":"2021-03-30T14:55:00","guid":{"rendered":"https:\/\/pro.hydrao.com\/blog\/?p=1105"},"modified":"2021-03-30T17:04:58","modified_gmt":"2021-03-30T15:04:58","slug":"aina-chargee-sav-et-logistique","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pro.hydrao.com\/blog\/aina-chargee-sav-et-logistique\/","title":{"rendered":"Aina – Charg\u00e9e SAV et Logistique"},"content":{"rendered":"

Aujourd\u2019hui nous avons d\u00e9cid\u00e9 de vous pr\u00e9senter Aina.<\/p>\n

Aina, c’est la petite voix qui g\u00e8re l’ensemble de vos demandes.<\/strong> En tant que charg\u00e9e SAV et Logistique<\/strong>, elle met tout en place pour que tout se passe bien avec vos produits<\/strong>, de la r\u00e9ception \u00e0 la gestion de vos questions. Toujours \u00e0 la recherche de la bonne opportunit\u00e9 pour am\u00e9liorer votre exp\u00e9rience client<\/strong>, elle a toujours de bonnes id\u00e9es pour \u00e9changer avec vous<\/strong>.<\/p>\n\n\n

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Qu’est ce qui t’a motiv\u00e9 \u00e0 venir chez HYDRAO ?<\/span><\/strong><\/p>\n\n\n

Avant je travaillais dans une entreprise qui comptait 70 salari\u00e9s auxquels s\u2019ajoutaient des externes. \u00c0 un moment, j’ai eu envie de travailler pour une plus petite entreprise. J\u2019avais envie de changer, d\u2019avoir un chef plus accessible<\/strong>. J\u2019ai donc commenc\u00e9 ma recherche d\u2019offre d\u2019emploi et je suis tomb\u00e9e sur HYDRAO<\/a>. Le fait qu\u2019HYDRAO travaille pour l\u2019\u00e9cologie et pour la plan\u00e8te m\u2019a paru super int\u00e9ressant et enrichissant<\/strong>. J\u2019ai donc postul\u00e9 !<\/p>\n\n\n

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Qu\u2019est-ce que tu pr\u00e9f\u00e8res dans ton travail ?<\/strong><\/span><\/p>\n\n\n

J\u2019aime bien la polyvalence, que ce soit tr\u00e8s vari\u00e9. Je ne fais pas qu\u2019une seule et m\u00eame t\u00e2che durant la journ\u00e9e<\/strong>. Surtout je peux aider tous mes coll\u00e8gues. On s\u2019entraide entre nous et \u00e7a, c\u2019est vraiment g\u00e9nial<\/strong>. J\u2019aime beaucoup tous ces \u00e9changes que je peux avoir. J\u2019appr\u00e9cie aussi que toutes les journ\u00e9es soient diff\u00e9rentes les unes des autres. Chaque jour, je parle avec des nouveaux clients, qui sont chacun unique<\/strong>.<\/p>\n\n\n

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L\u2019\u00e9cologie, c\u2019est qu\u2019au bureau ou aussi \u00e0 la maison ?<\/strong><\/span><\/p>\n\n\n

C\u2019est aussi \u00e0 la maison. J\u2019essaye d\u2019acheter le plus local possible. Je suis adepte des paniers l\u00e9gumes locaux et bio<\/strong>. Je fais aussi mon propre d\u00e9odorant<\/strong> depuis un bon moment. Mais l\u2019\u00e9cologie n\u2019est pas une grosse contrainte<\/strong>. Si je n\u2019ai pas le temps d\u2019aller dans un commerce \u00e9co-responsable<\/strong> (avec le couvre-feu c\u2019est souvent difficile) je passerai au supermarch\u00e9 du coin et je ne culpabiliserai pas.<\/p>\n\n\n

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Est-ce que tu peux me raconter un bon souvenir que tu as chez HYDRAO ?<\/strong><\/span><\/p>\n\n\n

J\u2019ai deux tr\u00e8s bons souvenirs. Le premier, c’\u00e9tait avant m\u00eame que je commence \u00e0 travailler chez HYDRAO. Une quinzaine de jours avant mon arriv\u00e9e, il y a eu une sortie team building<\/strong> autour d\u2019un lac et m\u00eame si je n\u2019avais pas encore sign\u00e9 mon contrat j\u2019ai \u00e9t\u00e9 invit\u00e9e \u00e0 venir<\/strong>. Malheureusement je n\u2019ai pas eu l\u2019occasion d\u2019y aller, car cela aurait retard\u00e9 mon entr\u00e9e chez HYDRAO, \u00e0 cause du pr\u00e9avis dans mon ancienne bo\u00eete. Mais cela m\u2019a confirm\u00e9 que j\u2019avais pris la bonne d\u00e9cision !<\/p>\n

Mon deuxi\u00e8me bon souvenir est li\u00e9 au SAV. Un jour, un client nous a contact\u00e9s pour nous dire qu\u2019il n\u2019avait pas re\u00e7u son colis. Mais son correcteur automatique sur mobile avait chang\u00e9 colis par BROCOLIS<\/strong>. Je me suis prise un bon fou rire !<\/p>\n\n\n

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Et sinon, c\u2019est quoi ta couleur de douche ?<\/strong><\/span><\/p>\n\n\n

J\u2019ai chang\u00e9 les volumes des seuils, car si on ne les personnalise pas, l\u2019effet Nudge est moins efficace. Les seuils changent donc tous les 7\u2009L.<\/strong> C\u2019est \u00e0 cause de mon compagnon, car sinon j\u2019aurai mis 6\u2009L<\/strong>. Une fois j\u2019ai chang\u00e9 sans lui dire et il l\u2019a remarqu\u00e9 !<\/p>\n

G\u00e9n\u00e9ralement je m\u2019arr\u00eate donc au 3e seuil<\/strong>, sauf quand je me lave les cheveux. J\u2019arrive alors parfois au rouge<\/strong><\/span> mais jamais au clignotement ! C\u2019est donc autour des 20-21\u2009L.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Aujourd\u2019hui nous avons d\u00e9cid\u00e9 de vous pr\u00e9senter Aina. Aina, c’est la petite voix qui g\u00e8re l’ensemble de vos demandes. En tant que charg\u00e9e SAV et Logistique, elle met tout en place pour que tout se passe bien avec vos produits, de la r\u00e9ception \u00e0 la gestion de vos questions. Toujours \u00e0 la recherche de la bonne opportunit\u00e9 pour am\u00e9liorer votre exp\u00e9rience client, elle a toujours… <\/p>\n

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